知っておくべき!スタディサプリENGLISHの解約方法や退会の手続きについて

知っておくべき!スタディサプリENGLISHの解約方法や退会の手続きについて

 

 

知っておくべき!スタディサプリENGLISHの解約方法や退会の手続きについて

 

 

スタディサプリイングリッシュを解約するに当たって気を付けなくてはいけないのは、あなたが現在どんな方法で申し込みをしているかです。

 

 

それによって解約方法が異なるからですね。

 

 

 

◆スタディサプリENGLISHの解約方法について

 

 

【iTunes Store決済で申込んでいる場合】

 

 

iPhoneのアプリ内課金にてプレミアムサービス利用料金を支払っている方は次のことを参照の上解約を行います。

 

 

※支払いの自動更新をオフにしないと、退会の手続きをしても支払いは停止されないままになるので要注意です。

 

 

【クレジットカード・キャリア決済で申込んでいる場合】

 

 

※解約手続きを行った時点で、プレミアムサービスの利用が停止します。

 

 

・パソコンから手続きする場合

 

 

1)WEB(https://eigosapuri.jp/)TOPページの「ログイン」からログイン。

 

 

2)右上のニックネームをクリックし、表示されるメニューから「登録情報の確認」をクリックします。

 

 

3)下にスクロールして「プレミアムサービスの解約」から解約手続きを行います。

 

 

・スマートフォンから手続きする場合

 

 

1)web(https://eigosapuri.jp/)にアクセスし、右上の三本線からログインしましょう。

 

 

2)マイページ画面が表示されますので下にスクロールし、「スタディサプリ ENGLISHの退会」をタップしてください。

 

 

3)退会のご確認画面が表示されますので、「戻る」ボタンの上部にある「クレジットカード決済・キャリア決済の解約はこちら>>」をタップ。

 

 

※「退会する」ボタンを押しても、先にお支払いを解約しておかなければ支払いは停止されないので、まず先にお支払いの解約をしておきましょう。

 

 

4)解約確認画面が表示されますので、内容を確認の上、画面下部にある「解約する」から解約の手続きを行います。

 

 

 

◆退会について

 

 

スタディサプリENGLISHを退会したい場合は、次のような手順になります。

 

 

※プレミアム会員(有料)の方は退会の手続きの前に、必ずお支払いの解約を行っておきましょう。

 

 

(「プレミアムサービス(有料)を解約したいです。」参照)

 

 

※プレミアムサービス(有料)を解約せずに退会の手続きをしても、お支払いは停止されないので注意が必要です。

 

 

退会処理は以下の手順になります。

 

 

なお、退会すると登録内容を復元することはできません。

 

 

・アプリ(iOS・Android)から退会する場合

 

 

1)TOPページの「ログイン」からログイン。

 

 

2)左の三本線から「設定・その他」をタップします。

 

 

3)一番下にある「スタディサプリ ENGLISHの退会」をタップ。

 

 

4)「スタディサプリ ENGLISHの退会」から退会手続きができます。

 

 

・パソコンから退会する場合

 

 

1)TOPページの「ログイン」からログインします。

 

 

2)右上のニックネームをクリックし、表示されるメニューから「登録情報の確認」をクリック。

 

 

3)一番下までスクロールして、「スタディサプリ ENGLISH の退会」から退会手続きを行います。

 

 

※なお、スタディサプリ ENGLISHを退会しても、リクルートIDは退会されません。

 

 

リクルートIDも退会したい場合は、「リクルートIDを退会するには?」を参照のうえ手続きを行いましょう。

 

 

 

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